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时间:2018-10-11 08:52阅读:

家住青州的客户张女士于4月20日致电中支客服电话,询问有关退保事宜,沟通过程中得知客户保单已丢失,跟进公司相关规定保单丢失办理退保需投保人本人亲至中支柜面才能办理,因张女士家距离潍坊中支有100多公里,而且家中有孩子需要照料,非常不方便。经与客户沟通,决定为客户提供上门服务。

4月26日上午营运部于海彬伙伴驱车100多公里赶至客户家中,为客户现场办理业务,核实身份后耐心详细的为客户讲解业务办理相关事项,按照规定协助客户填写了相关业务单证,并与客户手持身份证合影,工作人员专业、高效、热情的服务态度,深受客户好评,不断为公司的贴心服务点赞!

富德生命人寿潍坊中支将一如既往的为广大鸢都客户提供具有生命特色的“专业、高效、可信赖”的保险服务。坚持以“优质服务”为最高宗旨,为更多的人送去保险的温暖!

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